Teimosa, mimada e ingênua, Chihiro Ogino, de 10 anos, não fica nada satisfeita quando ela e seus pais descobrem um parque de diversões abandonado no caminho para sua nova casa. Aventurando-se cautelosamente para dentro, ela percebe que há mais neste lugar do que os olhos podem ver, pois coisas estranhas começam a acontecer assim que anoitece. Aparições fantasmagóricas e comida que transforma seus pais em porcos são apenas o começo - Chihiro inadvertidamente cruzou para o mundo espiritual. Agora presa, ela deve reunir a coragem para viver e trabalhar entre os espíritos, com a ajuda do enigmático Haku e o elenco de personagens únicos que ela encontra ao longo do caminho.